Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site ibeipr.com.br e a utilização dos serviços oferecidos pela Ibeipr IPTV. Ao navegar pelo site, solicitar o teste grátis ou contratar um plano, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições abaixo e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize os serviços.
Descrição do serviço
A Ibeipr IPTV oferece acesso, pela internet, a canais ao vivo e a um catálogo de filmes e séries por meio de aplicativos compatíveis com Smart TVs, TV Box, Fire TV Stick, Roku, celulares e computadores. O serviço inclui dados de acesso pessoais, orientação para instalação e suporte pelo WhatsApp. A qualidade de reprodução depende da conexão do usuário, do aparelho utilizado e do conteúdo escolhido.
Teste grátis
Oferecemos um teste gratuito de 6 horas para que o interessado avalie o serviço antes de contratar. O teste é limitado a 1 por pessoa e por dispositivo, não exige pagamento e é encerrado automaticamente ao fim do período, sem gerar cobrança. Podemos recusar ou cancelar testes quando houver indícios de uso repetido, informações falsas ou tentativa de burlar essa regra.
Cadastro e credenciais de acesso
Para usar o serviço, você recebe usuário, senha e endereço de servidor. Essas credenciais são pessoais e intransferíveis, destinadas ao uso doméstico do titular. Você é responsável por mantê-las em sigilo e por não compartilhá-las com terceiros. Cada plano inclui 1 tela simultânea, e telas adicionais dependem de contratação específica. O uso simultâneo acima do limite pode levar ao bloqueio temporário do acesso.
Planos, pagamento e renovação
Os planos disponíveis, seus prazos e valores estão descritos na página de planos. O pagamento pode ser feito por Pix, cartão de crédito ou boleto, e o acesso é ativado em até 15 minutos após a confirmação. Não há fidelidade nem multa por cancelamento. A renovação é manual: ao final do período, o acesso é suspenso e só volta a funcionar se você optar por um novo pagamento. Eventuais reajustes de preço valem apenas para novas contratações ou renovações.
Uso aceitável
Ao utilizar o serviço, você se compromete a não:
- revender, sublicenciar ou alugar o acesso a terceiros;
- retransmitir, gravar para distribuição ou redistribuir o conteúdo por qualquer meio;
- utilizar o serviço em estabelecimentos comerciais, como bares, restaurantes e hotéis, sem contrato específico;
- compartilhar credenciais ou tentar burlar o limite de telas;
- realizar engenharia reversa, ataques ou qualquer ação que prejudique os servidores.
O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou no cancelamento do acesso, sem reembolso do período restante.
Disponibilidade e suporte
Trabalhamos com infraestrutura redundante e monitoramento contínuo para manter o serviço disponível, mas nenhum sistema on-line funciona sem interrupções. Podem ocorrer manutenções programadas, preferencialmente de madrugada, e instabilidades causadas por fatores externos, como falhas de energia ou da operadora de internet do usuário. O suporte é prestado pelo WhatsApp, todos os dias, das 8h à meia-noite. A grade de canais e o catálogo podem ser alterados a qualquer tempo.
Propriedade intelectual do site
Textos, marca, logotipo, layout, ilustrações e demais elementos do site ibeipr.com.br pertencem à Ibeipr IPTV ou são utilizados com autorização. É proibido copiar, reproduzir ou modificar esse material, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito. Marcas de terceiros citadas no site, como fabricantes de aparelhos e aplicativos, pertencem aos respectivos titulares e aparecem apenas para indicar compatibilidade.
Limitação de responsabilidade
A Ibeipr IPTV não se responsabiliza por falhas decorrentes da conexão de internet do usuário, de incompatibilidade ou defeito do aparelho, de aplicativos de terceiros ou de uso em desacordo com estes termos. Também não respondemos por danos indiretos, como lucros cessantes. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
Alterações dos termos
Estes termos podem ser revisados para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A versão atualizada será publicada nesta página, com a respectiva data, e passa a valer a partir da publicação. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos pelo WhatsApp ou por e-mail. Continuar usando o serviço após a atualização significa concordar com a nova versão.
Foro e contato
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias. Antes de qualquer medida, convidamos você a falar com a nossa equipe: a maioria das questões é resolvida rapidamente pelo WhatsApp, pela página de contato ou pelo e-mail [email protected].
Última atualização: Setembro de 2026.